svetlana_panina: (Default)
svetlana_panina ([personal profile] svetlana_panina) wrote2010-11-05 02:42 pm
Entry tags:

Лютого бешеного обожания псто

Меня щас просто порвет от  счастья

Пару лет назад имела радость стать клиентом чудного Привет-Банка. Не, все не так было. У меня уже была моментальная дебетная карточка, срок ейный вышел и я пришла оформлять карту именную. Пришла не одна, у меня в слинге на то время проживала маломесячная девица Александра. Хорошо, характер у девицы в слинге был ангельским, потому что карту оформляли четыре часа. Потом милые дэушки из банка сказали "гудбай, до встречи через две недели". Ну, все нормально, в большинстве банков карту две недели оформляют.

Через две недели я опять со слингом пришла забирать свою карту. Выстояла очередь . Подошла к окну. На меня посмотрели даже без тени смущения и заявили, что карта не готова.
- А когда?
- Через неделю приходите.
- А телефон дайте, чтобы я не ходила зря...
- А зачем? Точно будет через неделю.

Ну, у меня была пролактиновая деменция тогда. Я поверила. Ага. Пришла опять же со слингом и девицей в нем еще через неделю. Карту так и не дали.

Я покачала головой, показала стеклянной двери менеджера фак и пошла в другой банк, где оформила за 20 минут моментальную карту, после чего  уехала в Киев  и счастливо забыла дорогу к филиалам Привет-Банка.

Но все возвращается. Разумеется, карту мою, которой я ни разу не воспользовалась, но средства на которую я зачислила при оформлении, уже давно аннулировали. А имечко мое и телефон в базе данных - нет. И вот уже два месяца подряд звонят мне молодые люди и милые девушки, называют ласково по имени-отчеству и предлагают мне прийти и оформить у них кредитную карту.

Я сначала вежливо посылала. Потом менее вежливо. Потом и вовсе прямым текстом сказала, чтобы меня больше не беспокоили. И все равно я получаю минимум пару звонков в неделю.

И вот сегодня. Звонит опять девушка. Очень вежливо интересуется, есть ли у меня время с ней поболтать. Произносит сакраментальную фразу про интересует ли меня Привет-Банк и кредитная карта в нем... Я ору в трубку НЕЕЕЕТ!!!!!! и бегу за валерьянкой.  Пока отсчитываю себе четыреста две капли, мне приходит смс.

ZDU TEBYA V PRIVETBANKE, SKUCHAU, TVOYA KREDITKA :-)

Яду мне.

[identity profile] jyrnalist.livejournal.com 2010-11-06 08:14 am (UTC)(link)
хе
я переоформлял утерянную карту...
мало того, что они три недели не могли выяснить, комиссовал банкомат карту или нет, готовили эту карту почти два месяца вместо одного, так у этих дебилов(уж извините за мой французский) хватило ума выпустить карту с закончивающимся сроком действия. и через неделю, как я ее получил, пришлось идти и продлевать по новой...

[identity profile] allopecija.livejournal.com 2010-11-06 11:10 am (UTC)(link)
+ тыща мульёнов!
Неделю назад решили, что мужнина кредитка, выданная в пару к зарплатной карте от Привета, должна помочь нам совершить покупку в инет-магазине. Не тут-то было!
Магазин сказал, что с радостью примет любую удобную нам оплату и доставит покупку. Привет-банк оказался категорически против! В других банках тебе по звонку в колл-центр поднимают лимит на определённое время - и покупай-не хочу. У Приветливых наших звонок в колл-центр по номеру 800-блаблабла позволяет только поблаблакать за жисть с оператором. Лимит поднять - никак, нет у операторов таких полномочий. Послали нас он-лайн общаться с тех.поддержкой. Слушайте, это сага в трех томах, с нервной чечёткой, истерически-гомерическим хохотом и компьютерными технологиями! В чате мы общались с Приветом 4 (!!!!!) часа. На втором, канешн, стали подозревать, что это бот - ну не может живой человек так бесстрастно и упорно отвечать одну и ту же глупость в разных вариантах! В общем, мы там и принт-скрины им посылали, и выходили из себя по очереди с мужем. Эффекта - ноль целых хрен десятых. Кроме ясного понимания, что общение в ихнем (не побоюсь этого слова) чате - гнусная фальсификация: живых там нет, "не ходите дети" (с) ибо там мега-выносливый БОТ! И не поленились же эти нехорошие люди придумать систему, в которой тебя с твоим вопросом пускают по кругу, имена в окошке чата сменяют друг друга, а вопрос не решается, идиотизм повторяется. Видать Привет-банк не пожалел свою клиентскую базу для такого дела: теперь имена клиентов выдаются в чате за имена сотрудников "готовых помочь".

[identity profile] mmmaria71.livejournal.com 2010-11-06 06:10 pm (UTC)(link)
Я тоже периодически голову ломаю, каким образом можно на телефон и входную дверь антиспам поставить. Меня достают интернетом на супер-условиях и периодически открывающимися в районе новыми супермаркетами. Задолбали!

[identity profile] incanto-dreams.livejournal.com 2010-11-06 08:56 pm (UTC)(link)
Вот так и знала, что приветливая форма отказа не покатит, а нервироваться никак низзя.. И номер жалко менять...

[identity profile] irina-gift.livejournal.com 2010-11-07 02:26 am (UTC)(link)
Ох уж эти банки! У меня практически такая же история (http://toffee-fe.livejournal.com/14762.html).

Page 2 of 2