+ тыща мульёнов!
Неделю назад решили, что мужнина кредитка, выданная в пару к зарплатной карте от Привета, должна помочь нам совершить покупку в инет-магазине. Не тут-то было!
Магазин сказал, что с радостью примет любую удобную нам оплату и доставит покупку. Привет-банк оказался категорически против! В других банках тебе по звонку в колл-центр поднимают лимит на определённое время - и покупай-не хочу. У Приветливых наших звонок в колл-центр по номеру 800-блаблабла позволяет только поблаблакать за жисть с оператором. Лимит поднять - никак, нет у операторов таких полномочий. Послали нас он-лайн общаться с тех.поддержкой. Слушайте, это сага в трех томах, с нервной чечёткой, истерически-гомерическим хохотом и компьютерными технологиями! В чате мы общались с Приветом 4 (!!!!!) часа. На втором, канешн, стали подозревать, что это бот - ну не может живой человек так бесстрастно и упорно отвечать одну и ту же глупость в разных вариантах! В общем, мы там и принт-скрины им посылали, и выходили из себя по очереди с мужем. Эффекта - ноль целых хрен десятых. Кроме ясного понимания, что общение в ихнем (не побоюсь этого слова) чате - гнусная фальсификация: живых там нет, "не ходите дети" (с) ибо там мега-выносливый БОТ! И не поленились же эти нехорошие люди придумать систему, в которой тебя с твоим вопросом пускают по кругу, имена в окошке чата сменяют друг друга, а вопрос не решается, идиотизм повторяется. Видать Привет-банк не пожалел свою клиентскую базу для такого дела: теперь имена клиентов выдаются в чате за имена сотрудников "готовых помочь".